Política de Privacidade e
Tratamento de Dados da Expert For All

Seja bem-vindo à plataforma Expert For All. Estes Termos de Uso e Política de Privacidade regulam o uso do site, serviços, produtos e ferramentas fornecidos pela Expert For All ("Empresa", "nós", "nosso") e têm como objetivo proteger os direitos e garantir a transparência das interações com nossos usuários ("você", "usuário"). Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos abaixo descritos. Caso não concorde, pedimos que cesse imediatamente o uso da plataforma.

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1. Aceitação dos Termos

1.1. Estes Termos de Uso constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a Empresa.

1.2. Para utilizar os serviços, você declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização de um responsável legal.

1.3. O uso contínuo da plataforma implica na aceitação integral destes Termos.

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2. Serviços Oferecidos

2.1. A Expert For All oferece soluções automatizadas de criação de conteúdo para redes sociais, incluindo geração de posts, análise de desempenho e ferramentas de agendamento e colaboração.

2.2. O acesso a determinados serviços pode exigir cadastro e pagamento de planos de assinatura, conforme descrito em nosso site.

2.3. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, os serviços sem aviso prévio.

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3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

3.1. Para acessar os serviços, o usuário deve criar uma conta, fornecendo informações precisas, atualizadas e completas.

3.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.3. A Empresa não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.

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4. Propriedade Intelectual

4.1. Todo o conteúdo gerado pela plataforma, incluindo designs, textos, e imagens, é de propriedade da Expert For All ou de seus licenciadores, sendo concedida ao usuário uma licença limitada para uso conforme contratado.

4.2. É proibido reproduzir, modificar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.

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5. Privacidade e Proteção de Dados

5.1. A Expert For All coleta, armazena e processa dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

5.2. Dados coletados:

• Informações fornecidas pelo usuário (nome, e-mail, dados de pagamento).

• Dados de navegação e uso da plataforma.

5.3. Utilizamos os dados para:

• Personalizar e melhorar a experiência do usuário.

• Gerenciar a prestação dos serviços contratados.

• Cumprir obrigações legais.

5.4. Compartilhamento de dados:

• Com parceiros necessários à execução dos serviços.

• Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

5.5. Segurança dos dados:

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.

5.6. Direitos do usuário:

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.

• Revogar consentimentos previamente fornecidos.

• Exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail: atendimento@expertforall.com.

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6. Limitação de Responsabilidade

6.1. A Expert For All não será responsável por:

• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.

• Conteúdo gerado por usuários ou falhas causadas por terceiros.

6.2. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

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7. Cancelamento e Rescisão

7.1. O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, observando as condições específicas do plano contratado.

7.2. A Empresa pode rescindir o contrato ou suspender o acesso do usuário em caso de violação destes Termos.

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8. Alterações nos Termos

8.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.

8.2. Recomendamos a leitura periódica deste documento para estar ciente de atualizações.

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9. Disposições Gerais

9.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

9.2. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Gonçalo, RJ, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: atendimento@expertforall.com ou pelo telefone: +55 (22) 99801-2316.

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Última atualização: 14/01/2025